ご利用ガイド

お支払い方法について

※ 上記の決済方法をご利用の際に不正利用の疑いがある場合は、事前連絡なくご注文のキャンセル及びご返金手続きをさせていただきます。

返品・交換について

ご注文後のお客様都合によるご注文のキャンセルは、受け付けておりません。

商品到着時における破損や瑕疵、誤送があった場合に限り返品・交換をお受けいたします。

未開封であっても商品お届け後８日を過ぎてしまうと、いかなる事情があっても返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。

※商品お届け後、８日以降に到着した場合の商品の返送に伴う送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

上記の返品または交換については以下の条件をすべて必要とします。
（１）返品又は交換を希望される商品が未使用であること。

（２）商品の付属品、添付品、請求書等をお届け時の状態でご返送いただくこと。
（３）その他別途弊社が指定すること。

7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品（返金）・交換はお受けできません。
（１）1度でもご使用になられた商品
（２）お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
（３）商品パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

ご注文や商品に関するお問い合わせについて

ご注文や商品に関するお問い合わせはお電話またはEメールにてご連絡ください。

ビーコンクオンライン事業部（受付時間：月〜金10～17時）

・電話番号：0120-40-4348

お問い合わせ商品につきましては、商品ページ内の「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

内容を確認後、ご連絡いたします。

会員登録の退会について

退会をご希望のメールアドレス、氏名をご記入の上、info@bconc.comまでご連絡ください。内容を確認後、こちらで退会処理をさせていただきます。